Чим займається компанія:
- Поставка та монтаж систем промислового охолодження для торгівельних мереж та виробництв продуктів харчування

Що було?
- Вагома частина клієнтів не розуміли цінності та купляли у інших дешевше аналогічні системи
- Вимушеність давати великі скидки, щоб виграти важливі тендери

Результат:
- Вагома частина клієнтів стала купляти не тільки умовах компанії, а й ще дорожче
- З'явилась впевненість, що "ми реально можемо продати всім"

За допомогою чого?
- Навчили власника та відділ продажу авторської технології "Код розмови: Neurosales"
- Розробка високоефективної моделі переговорів для збільшення чека на 30%, збільшення прибутку >2Х з кожного проєкту
- Адаптація переговорної моделі під кожного клієнта
- Проведення переговорних поєдинків для підготовки до переговорів
- Розробка та впровадження стратегії продажів компанії
- Розробка графіків адаптації з практичною атестацією

Складність кейсу: 6 з 10, дуже крутий продукт, але модель донесення цінності в переговорах була відсутня

Чим займається компанія:
- Сервіс для менеджерів, який складає персоналізовані повідомлення в LinkedIn.

Що було?
- Була ідея про те, щоб створити такий AI-сервіс, який буде допомагати менеджерам складати персоналізовані повідомленя краще ніж ChatGPT

Результат:
- Користувачі сервіса отримують 37% Reply Rate замість середніх 10% як у всіх. Завдяки частковому впровадженню технології "Код розмови. Neurosales" у текст
- Сервіс почав працювати, отримав певну кільість коистувачів. Повідомлення краще ніж у ChatGPT.

За допомогою чого?
- Навчили софт авторської технології "Код розмови: Neurosales". Salee.AI частково працюэ за цією технологією.

Складність кейсу: 2 з 10, перекласти мій манйдсет на мову софту - не так складно, роботу з опором не було

Чим займається компанія:
- Продаж шин та дисків

Що було?
- Конверсія з ліда у продаж 10%

Результат:
- Конверсія з ліда у продаж 50%
(Бізнес-модель інтернет-магазину стала ефективнішою в 5 разів!!!)

За допомогою чого?
- Навчання власника технології продажів Neurosales
- Супровід власника, розбір менеджерів
- Складено матеріали, за якими власник навчав менеджерів

Складність кейсу: 4 з 10, власник був активний, опору не було, тому було відносно легко

Чим займається компанія:
- Зйомка та монтаж відео для середнього та великого бізнесу
- креативні рішення
- Розробка стратегії просування YouTube-каналів

Що було?
- Немає менеджерів з продажу
- Немає розуміння як наймати менеджерів через невисоку конверсію в листуванні в LinkedIn (4% у відповідь і з них 10% на зустріч)
- Немає ясності як масштабувати агенцію
- 95% клієнтів не відповідають на повідомлення у LinkedIn або ігнорують
- 5% клієнтів, ті які відповіли, кажуть "в мене вже є підрядник або "інхаус"

Результат:
- +60000 $ у касу на 3-й місяць
- +80000$ перспектива на найближчі 3 місяці
- Найняли та навчили менеджера з продажу
- Зростання конверсії у відповідь до 40% з новим менеджером з продажу
- Отримано кілька великих клієнтів із холодних листування, які бажають зняти відео на великий чек від 10 тисяч доларів, отримано участь у тендерах Enterprise-сегменрта.

За допомогою чого?
- Адаптація технології Neurosales для продажу послуг відеопродакшену
- Проведено навчання менеджера та власника бізнесу високоефективним переговорним технологіям

Складність кейсу: 7 з 10, продати в холодну на 10тис доларів коли є перевірений та майже такий же підрядник - не так просто!

Чим займається компанія:
- Розумна платформа TalentSearch для пошуку персоналу в LinkedIn по всьому світу

Що було?
- Бажання продавати передплату на сервіс та рішення для Enterprise-сегменту через LinkedIn
- Невисока конверсія у листуванні в LinkedIn, відповідало близько 5% клієнтів
- Несформульовані скрипти та метотодологія продажів на зустрічі та у листуванні

Результат:
- Зростання конверсії у відповідь на 7%
- Сформовано базу для навчання майбутнього відділу продажу
- Власник отримав сейлз-модель, яку він вже самостійно використувує

За допомогою чого?
- Адаптація технології Neurosales для продажу послуг аутстафінгу
- Розробка матеріалів, скрипів, мовних модулів
- Розбір та персоналізація листування з урахуванням мотивів клієнта

Складність кейсу: 3 з 10

Чим займається компанія:
- connect bright IT minds with business
- аутстаффінг IT-персоналу по всьому світу

Що було?
- Невисока конверсія листування в LinkedIn
- Несформульовані скрипти та метотодологія продажів на зустрічі та у листуванні

Результат:
- Зростання конверсії у відповідь на 12%
- Сформовано базу для навчання майбутнього відділу продажу
- Власник отримав сейлз-модель, яку він вже самостійно використувує

За допомогою чого?
- Адаптація технології Neurosales для продажу послуг аутстафінгу
- Розробка матеріалів, скрипів, мовних модулів
- Розбір та персоналізація листування з урахуванням мотивів клієнта

Складність кейсу: 3 з 10

Чим займається компанія:
- Дистрибуція, виробництво та оптовий продаж одягу з фабрик Китаю та Туреччини в топові маркетплейси та великі інтернет-магазини по всьому світу

Що було?
- Відділ продажів, який продавав "у холодну" у великі інтернет-магазини, мав низьку конверсію.
- Менеджери не знали як розпочинати розмову по телефону у холодному дзвінку, майже 99% відмов.
- Закупники магазинів США та Європи відкладали закупівлю чи не читали пропозиції на пошті, тому що пропозицій А- та Б-брендів забагато
- Низька конверсія в листуванні в LinkedIn, відповідало близько 1-2% закупівельників (баєрів)

Результат:
- більш ніж +40000 доларів щомісяця чистими з 2-го збудованого відділу продажів
- Сергій Герус допоміг закрити кілька великих угод із важливими клієнтами, які приносять щомісяця десятки тисяч доларів

Як це зробили:
- Впровадили сесії живих дзвінків одночасно для всього відділу продажів
- В реальному часі зробили декілька зразкових угод
- Переклали успішні сценарії на детальні інструкції
- Глибина деталізації інструкцій дозволяє розуміти менеджерам як продавати тим, хто не відповідає або має перевіреного постачальника

Складність кейсу: 10 з 10 або навіть складніше через те, що ніша - кривавий океан та спіробітники не вірили, був опір

Чим займається компанія:
- 3D-візуалізації для житлових та комерційних будівель (інтер'єр + екстер'єр)
- Навчання початківців візуалізаторів

Що було?
- Не було онлайн-школи та Василь жодного разу не продавав консультації
- Інстаграм з 2тис передплатників
- Сформована навичка продажу від пройденого раніше курсу Neurosales

Результат:
- Конверсія із заявки на курс у продаж 60% із середнім чеком 400 доларів
- Василь запустив онлайн-школу 1-й потік, де було 28 студентів

За допомогою чого?
- Адаптація технології Neurosales під продаж курсів
- Василь самостійно знайшов маркетолога, який допоміг йому зробити ліди на курс та запакувати знання в курс
- Василь курс продавав самостійно

Чим займається компанія:
- High-end 3D visualisation
- 3D-візуалізації для житлових та комерційних будівель (інтер'єр + екстер'єр)
- Цільова аудиторія - будівельні компанії та архітекторні бюро з Європи та США, бренди фурнітури

Що було?
- Продавали в LinkedIn через розсилки та конверсія була 5% у відповідь і менше 0,5% в оплату
- Частина корпоративних клієнтів після онлайн-зустрічі і йшли думати і це знижувало мотивацію займатися холодними продажами
- Було бажання найняти продавця, хто це зробить краще

Результат:
- зростання прибутку від 2-х разів на 6-й місяць роботи
- Конверсія у відповідь у LinkedIn зросла на 8%
- Конверсія з листування на зустріч зросла на 14%
- Конверсія із зустрічі в оплату зросла з 10% до 20%

За допомогою чого?
- Пройшов онлайн-курс Neurosales
- Василь навчився самостійно продавати не розсилаючи сотні листів, інвестуючи 1ч на день
- Переклали в текст 2 записи дзвінка та розібрали пофразово
- Перескладали структуру розмови та відтренували у симуляції

Чим займається компанія:
- Охорона квартир, магазинів та офісів
- Охорона VIP-персон

Що було?
- 99% клієнтів при холодних дзвінках відмовляли
Як сталося?
- Зростання конверсії з холодних дзвінків (NDA) на етапі перших фраз (техніки розтоплення льоду)

За допомогою чого?
- Проведено 3 воркшопи для менеджера у відділі продажів
- Удосконалення скриптів та технік початку розмови для холодних дзвінків

Чим займається компанія:
один із найбільших освітніх проектів у СНД

Що було?
Менеджери продавали за класичною схемою продажу та отримували нормальний результат.

Результат:
- Зростання конверсії у продаж
- Інші параметри та конкретика NDA

Що зробили:
- впровадили Neurosales для низки менеджерів

Чим займається компанія:
- продаж телекомунікаційного обладнання Cisco, Huawei, сервера Dell, HP
- пуско-налагоджувальні роботи

Що було?
- менеджери продавали за класичною схемою продажів і це не давало зростання продажів та конверсії на закриття
- невисокий рівень мотивації у команді
- керівництво незадоволене прибутком, командою та результатами

Результат:
- Зростання прибутку від 3-х разів на 3-й місяць роботи
- Шок керівництва у тому, що слід закуповувати ще більше обладнання на склад та вкладати у розвиток
- Посилення фундаменту для зростання капіталізації компанії

За допомогою чого?
- глибокий аудит: виявлення точок матеріальної та нематеріальної демотивації
- Зміна системи фінансової мотивації з урахуванням фінансової моделі компанії
- медіація співробітників та керівництва
- впровадження технології Neurosales у відділ продажу
- доопрацювання та впровадження нових регламентів як одна з основ системи продажів

Опис кейсу

Чим займається компанія:
- онлайн-навчання професії "Бізнес на маркетплейсах"

Що було?
Конверсія 0,2% по холодним в оплату,
2% за теплими, 30% за гарячими, 5 менеджерів, 200 учнів на місяць

Результат:
Конверсія в оплату 1% по холодних, 7% по теплих, 60% по гарячих, 50 менеджерів, 3000 учнів на місяць

За допомогою чого?
Навчили менеджерів думати, склали сценарії Neurosales, живі дзвінки тренера, індивідуальне навчання РОПу

Відео-опис кейсу

Чим займається компанія:
- онлайн-навчання digital-професіям

Що було?
конверсія 30% за гарячим

Як сталося?
конверсія 86% за гарячим

За допомогою чого?
4 менеджери пройшли онлайн-курс Neurosales у форматі особистого наставництва, найуспішнішого виділили в керівника, який цим далі керував

Що було?
Відсутність продажів із вебінару, маркетинг не окупався

Як сталося?
- 36000дол заніс до каси
- Середній чек 500дол
- Витрати на рекламу склали близько 6000дол
- конверсія у продаж склала 70%
- Свій онлайн курс "Facebook Profi", навчив 7 потоків і більше 200 людей таргетованої рекламі професійно.
- став спікером з таргетованої реклами у Кирила Кафтаніка у програмі "China Camp"

Чим займається компанія:
- послуги детейлінгу для авто та VIP-авто (полірування, захисні покриття, обклеювання)
- видалення вм'ятин та подряпин без фарбування
- тонування

Що було?
- Неповне завантаження

Як сталося?
- Повне завантаження
- Зростання продажів на 60% за перші півроку
- Зростання продажів більш ніж у 2 рази за 2-й рік співпраці
- Підвищення конверсії із ліда у зустріч на 24%
- Зростання середнього чеку на 25%
- Відкрили 2-й бокс, щоб обслуговувати ще більше автівок

За допомогою чого?
- Надання прикладу живих дзвінків за методикою Neurosales
- Регулярне прослуховування дзвінків, коригування скрипта
- Регулярне навчання менеджерів технікам Neurosales

Відео-опис кейсу

Що було?
Конверсія з ліду у продаж 10-15 %

Результат:
- конверсія у продаж зросла на 5% після впровадження 12-крокової моделі продажів Neurosales
- Компанія DNK почала навчати продажам своїх клієнтів, щоб вони окупали маркетинг-послуги, які замовляли у DNK.
- Деякі клієнти DNK вийшли на плюс по клієнтам з трафіку

Що було?
Відділ продажів із 150 осіб працював за класичною системою продажів і це призводило до середньоринкових нормальних результатів.

Результат (цифри NDA):
- Частина підрозділів отримали більш високі результати та збільшили конверсію у продаж
- Компанія отримала низку оптових клієнтів, яких не виходило отримати раніше
- Було створено корпоративний курс Neurosales та адаптовано під асортимент та типи клієнтів компанії.
- Курс пройшло понад 300 осіб, у т.ч. маркетологи та інші співробітники компанії
- Новий курс став стандартом переговорів та продажів у компанії
- За війну компанію розиширилася, змінився штат співробітників, а стандарти навчання все ті ж. Та вони вище ринка!

Що було?
- Відділ продажів не встигав обробляти великий потік заявок завдяки впровадженій автоворонці від маркетингової агенції.
-Низький рівень продажів.

Як сталося?
- Системне зростання продажів квартир більше 2х разів за перші 2 місяці роботи
- Системний дворівневий відділ продажу, передача відповідальності за продаж від власників до найманого РОПу
- виділення центрів відповідальності за продаж та маркетинг
- формування та впровадження програм адаптації для відділу продажів, доопрацювання CRM та телефонії.

Що було?
Стандартні конверсії на ринку продажів онлайн-курсів

Результат:
27% - Конверсія у продаж із холодного обдзвону глядачів на вебінарі
50% - конверсія у продаж обдзвону за гарячими заявками з вебінару

Що було?
- несистемний відділ продажу
- всі процеси зав'язані на власнику
- ніколи розбиратися з боргами клієнтів
- реклама не давала бажаного результату.
- Прибуток Х

Як сталося?
- Системний відділ продажу, прибуток >Х3
- Від 300 трекерів на місяць стали продавати
- Власник вийшов з операційного управління та новий рівень життя
- Став шановним учасником бізнес-клубу BOARD

Що зроблено:
- Глибокий 6-ти годинний розбір власника, CRM, процесів, фінансової звітності
- Побудова ефективної орг структури та відділу продажів.
- Навчений тих. спеціаліст до рівня CEO компанії
(починалося з 4-х годинної роботи з опором)
- Вибудовано інтерфейс взаємодії
власника та CEO
- Пошук, перевірка компетентності підрядників з реклами з вибором найефективнішого після тестів

Що було?
Відділ продажу все робив, але не вдавалося домовитися про співпрацю з рядом великих торгових мереж, оскільки вони не мали місця на полиці і статистика продажів не вселяла довіри, а менеджери та директори із закупівель відмовляли. І з часом менеджери із закупівель просто не перестали брати слухавку

Як сталося?
Зайшли в ряд стратегічно важливі торговельні мережі і це не через зв'язки-бонуси, а за допомогою дзвінків та проведенням зустрічей із застосуванням методики переговорів та продажів "Neurosales", суть якої полягає в тому, щоб клієнт сам зрозумів чому потрібно поставити товар на полицю і чому клієнта вигідно. Незважаючи на недоліки стартегічно важливих компаній, сяді регулярними клієнтами.

Складність кейсу: 9 з 10, через складність проведення дзвінків так, щоб незацікавлений категорійний менеджер поставив товар на полицю. При цьому цей менеджер вже має статистику продажів, тому мав аргументовані причини не брати товар. Але ми це зробили!

Що було?
продаж із середнім чеком 500дол

Результат:
- 2 продажі в холодну на 5000 та 2700 доларів (собівартість 2000 доларів) у перший місяць
- Ярослав зробив кілька продажів на аналогічні чеки у майбутньому
- стали запрошувати спікером на профільні конференції

Що було?
- продаж із середнім чеком 500 дол
- агенство на старті, запит на навчання директора з продажу

Як сталося?
- продаж із середнім чеком 1000 дол
- Директор з продажу залучив низку значних клієнтів і побудував відділ системного холодного продажу, а також сам уклав низку угод з чеком 5-10 тисяч доларів

Що зроблено:
- Показаний живий приклад закриття угоди (на умовах агенства) 3-х складних клієнтів, які не хотіли працювати за передоплатою і мали свій таргетолог (записи дзвінків є)
- Навчено директора з продажу технології закриття угод та управління відділом продажів

Що було?
періодичні продажі програмного забезпечення

Як сталося?
Компанія вийшла на новий рівень продажу, популярності, репутації. Зростання продажів >Х7 за рахунок пошуку та переговорів з партнерами

Що зроблено:
1. Залучено низку партнерів, які займаються продажем GPS-трекерів.
2. Навчання продажу та переговорів

2008-2020рр. ТОВ "ЦСТ" - Інтеграція систем GPS-моніторингу транспорту (це мій колишній бізнес, проданий конкурентній організації)

Ніша: Інтеграція систем GPS-моніторингу транспорту (це мій колишній бізнес, продав абонентів конкурентам)


Що було?
Нічого

Як сталося?
Системний бізнес, штат 18-20 працівників. У результаті дійшли того, що сфокусувалися на холодних дзвінках, щоб регулярно укладати угоди 50к$ - 20к$ промисловими підприємствами та холдингами України

Продано понад 8000 пристроїв та обслуговано понад 2000 абонентів щомісяця.

Доведено до стабільної та злагодженої роботи:

- Відділ продажу
- Технічний відділ та монтажники
- Бухгалтерія та управлінський облік
- Найм, адаптація.
- Регулярне навчання співробітників
- Закупівлі